Retour d’expérience Sage 100 Experience Edition par notre expert

Dans le cadre de la sortie de l’offre Sage 100 Experience Edition, nous avons demandé à notre expert Sage 100 chez Parthena Consultant, Hady NIANGADOU, de partager son retour d’expérience sur Sage 100 Experience Edition et les premiers usages testés avec l’un de nos clients.

Et si les utilisateurs de Sage 100 pouvaient disposer d’écrans adaptés à leur métier, créer leurs propres états et personnaliser certains processus sans remettre en cause la robustesse fonctionnelle de leur ERP ?

Sage 100 Experience Edition a été lancée en juin 2026 pour enrichir l’offre Sage 100 avec une interface web personnalisable et des workflows automatisés, tout en conservant les données, les processus et la profondeur fonctionnelle de la solution.

Avant le lancement de la solution, Sage a proposé à Parthena Consultant d’intégrer son programme Early Adopter. Partenaire Sage depuis plus de 30 ans, Parthena Consultant a choisi de participer à cette phase avec l’un de ses clients utilisateurs de Sage 100. Ce dispositif nous a permis de tester la solution en avant-première, dans des conditions proches des usages réels, puis de transmettre nos retours à l’éditeur.

Hady, expert Sage 100 chez Parthena Consultant, revient sur cette phase de test, les besoins exprimés par le client et les premiers cas d’usage mis en œuvre.

Sage nous a proposé d’intégrer son programme Early Adopter en mai 2026, avant le lancement de la solution.

Nous avons sélectionné un client utilisant Sage 100 Comptabilité et Sage 100 Gestion Commerciale dans le cloud Sage. Il a accepté de tester avec nous cette nouvelle expérience.

Nous avons toutefois pris une précaution essentielle : ne rien modifier dans son environnement de travail. Nous avons créé une copie complète de son environnement, puis réalisé tous nos tests sur cette copie. Le client a ainsi pu participer au projet sans exposer son système de production.

Nous avons ensuite organisé un atelier avec la consigne suivante :

« Ne nous dites pas ce que vous pensez possible dans Sage 100. Dites-nous ce que vous aimeriez réellement que votre ERP fasse pour vous. »

Nous lui avons demandé de repartir de ses usages, de ses problématiques et de ses attentes, y compris celles qu’il avait jusque-là écartées parce qu’elles lui semblaient trop difficiles à mettre en œuvre.

Avec Sage 100 Experience Edition, nous avons finalement réussi à répondre à l’ensemble des besoins exprimés par le client dans le cadre de cette phase de test.

Ma première impression a été celle d’un produit tourné vers de nouveaux usages.

Depuis des années, lorsqu’un client me présente un besoin, je peux généralement lui répondre soit « oui », soit « ce n’est pas possible dans Sage 100 ». Et je dois reconnaître que j’ai donné cette deuxième réponse plus souvent que je ne l’aurais voulu.

Avec Sage 100 Experience Edition, je n’ai, jusqu’à présent, pas eu besoin de donner cette seconde réponse. Nous avons pu traiter l’ensemble des demandes formulées dans le cadre de ce projet.

Ce qui me paraît important, c’est que cette capacité d’adaptation ne remet pas en cause le socle Sage 100. La solution conserve son moteur et sa couverture fonctionnelle, tout en proposant une nouvelle interface web et des possibilités de personnalisation beaucoup plus étendues.

C’est ce lien entre un ERP éprouvé et des usages plus souples qui fait la différence.

1. Personnaliser les écrans selon le rôle de chaque utilisateur

Commençons par une demande que les dirigeants nous adressent régulièrement.

Chez notre client, le magasinier doit pouvoir consulter les stocks, mais il n’a pas besoin d’accéder aux prix d’achat, aux coûts de revient ou aux marges.

Dans les écrans Sage 100 habituels, ces informations sont regroupées. Il faut donc arbitrer entre un accès trop large et des restrictions qui peuvent compliquer le travail de l’utilisateur.

Avec Sage 100 Experience Edition, j’ai construit un écran dédié au magasinier. Il y retrouve le stock non valorisé et uniquement les informations nécessaires à son activité.

Pour le responsable commercial, nous avons suivi une logique différente. Lorsqu’il ouvre Sage 100 Experience Edition, il accède à une vue consolidée de tous les commerciaux et de tous les produits qu’il suit. Il n’a pas besoin de lancer un état ou de réaliser un export avant de commencer son analyse.

Ce que cet usage change : chaque collaborateur dispose d’une interface adaptée à son poste, tandis que le dirigeant conserve la maîtrise des informations accessibles. L’organisation n’a plus à s’adapter à un écran identique pour tous.

2. Créer des états personnalisés directement dans Sage

Le client souhaitait également disposer de plusieurs états correspondant à ses besoins de suivi et de pilotage.

Nous avons notamment construit un rapport consacré aux délais de paiement des clients. Lorsqu’il lance le rapport, les données sont synchronisées et présentées directement dans l’interface.

Nous avons appliqué le même principe au suivi du chiffre d’affaires par axe analytique. L’utilisateur sélectionne son axe et sa période, puis consulte le chiffre d’affaires correspondant.

Ces demandes semblent simples. Pourtant, elles conduisaient auparavant le client à multiplier les exports et les retraitements manuels. Le sujet n’est donc pas seulement de produire un nouvel état : il s’agit de rendre une information utile directement accessible dans l’environnement de travail.

Ce que cet usage change : les équipes retrouvent des indicateurs à jour dans Sage, en un clic, et limitent les fichiers reconstruits manuellement à chaque période.

3. Intégrer un calcul métier spécifique dans la gestion commerciale

Le troisième cas d’usage concerne un processus beaucoup plus spécifique.

Le client fait fabriquer et commercialise des articles dont le prix dépend de leur superficie et de plusieurs options. Il utilise depuis des années un logiciel développé spécialement pour effectuer ce calcul, faute d’avoir trouvé une autre solution capable de reproduire ses règles métier.

Nous avions déjà tenté d’intégrer ce besoin dans Sage 100 Gestion Commerciale. Ces tentatives n’avaient pas permis d’aboutir au fonctionnement attendu.

Avec Sage 100 Experience Edition, j’ai construit un moteur de calcul complémentaire au moteur de prix de vente déjà présent dans Sage 100. L’utilisateur renseigne la superficie et les options souhaitées. Le prix calculé est ensuite directement intégré à la commande Sage.

Le client va ainsi pouvoir centraliser ce processus dans Sage 100 Gestion Commerciale.

Ce que cet usage change : le client pourra envisager de supprimer le logiciel spécifique, d’éviter la double saisie entre cet outil et Sage et de faire de Sage 100 Gestion Commerciale son environnement de travail central.

Non. Sage 100 Experience Edition ne remplace pas le moteur de Sage 100. La solution enrichit l’environnement existant avec une nouvelle interface et de nouveaux usages accessibles sur le web.

Aucune migration de données n’est nécessaire. Les historiques, les données et les paramétrages de Sage 100 sont conservés.

En revanche, si l’entreprise utilise une ancienne version de Sage 100, l’installation d’une mise à jour sera obligatoire avant de déployer Sage 100 Experience Edition. Ce prérequis sera vérifié lors de la phase de cadrage.

Il ne s’agit donc ni d’un changement d’ERP ni d’une migration classique, mais d’une évolution de l’expérience d’utilisation à partir de l’environnement Sage 100 existant.

Inscrivez-vous à notre prochain webinar pour découvrir comment fonctionne Sage 100 Experience Edition.

Notre accompagnement repose sur quatre étapes.

1. Cadrer les besoins

Nous recensons les besoins actuels, les problématiques et les souhaits des utilisateurs. À ce stade, nous les invitons à ne pas se limiter à ce qu’ils savent déjà faire dans Sage 100.

C’est le moment de remettre sur la table les demandes laissées de côté, les traitements manuels et les processus qui ne correspondent plus à l’organisation de l’entreprise.

2. Co-construire les nouveaux usages

Nous travaillons avec le client pour traduire les besoins exprimés en écrans personnalisés, en états adaptés et en processus correspondant à ses usages.

Cette co-construction permet au client de participer directement à la conception de son futur environnement de travail et de vérifier progressivement que les réponses apportées correspondent bien à ses attentes.

3. Former les utilisateurs

Une fois les usages définis et validés, nous formons les équipes sur leurs propres scénarios de travail. L’objectif est qu’elles puissent prendre en main les nouveaux écrans et les nouvelles possibilités de Sage 100 Experience Edition dans leur activité quotidienne.

4. Faire évoluer la solution dans la durée

Notre accompagnement se poursuit après le déploiement. Nous suivons les usages et ajustons la configuration en fonction des nouveaux besoins exprimés par les équipes.

Sage 100 Experience Edition a précisément vocation à évoluer avec l’organisation, ses métiers et ses priorités.

Mon principal conseil est simple : oubliez les limites que vous connaissez.

Avec le temps, les utilisateurs apprennent à composer avec les contraintes de leur outil. Ils créent des fichiers Excel, contournent certains écrans ou conservent des applications parallèles. Ils finissent aussi par ne plus exprimer certains besoins parce qu’ils pensent déjà connaître la réponse.

Reprenez ces demandes.

Demandez-vous ce que vous attendez réellement de votre ERP, ce qui ferait gagner du temps à vos équipes et les informations dont elles ont besoin pour travailler ou décider. Recensez les ressaisies, les états reconstruits manuellement et les processus encore gérés dans des outils isolés.

Notez ces attentes, même lorsqu’elles vous paraissent difficiles à satisfaire. Sage 100 Experience Edition offre désormais de nouvelles possibilités pour y répondre.

Avec Sage 100 Experience Edition, c’est l’ERP qui s’adapte aux besoins du client, et non l’inverse.

Vous utilisez Sage 100 et souhaitez adapter plus précisément votre ERP aux besoins de vos équipes ?

Les experts Parthena Consultant se tiennent à votre disposition pour étudier vos attentes, identifier les usages à faire évoluer et co-construire avec vous votre ERP de demain grâce à Sage 100 Experience Edition.