Practice Success Manager Sage 100 (F/H)

• Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
• Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
• Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble

En tant que Practice Success Manager Sage 100, vous pilotez toute l’activité commerciale et consulting Sage 100 (Sales, Pre Sales, Delivery)  :

• Vous coconstruisez la stratégie de la practice avec la Direction Générale ainsi que le Directeur de la Business Unit (qui sera votre N+1)
• Vous définissez les objectifs globaux de la practice

Vous encadrez la Direction des services  :

• Vous encadrez et travaillez en étroite collaboration avec le Directeur des Services Sage 100
• Vous êtes en lien avec le planning Delivery et les référents des équipes de déploiement

Vous encadrez une équipe d’Ingénieurs Commerciaux :

• Vous accompagnez et assurez la montée compétence de l’équipe
• Vous effectuez un suivi régulier dans l’exécution de l’activité (RDV, appels, closing, objectifs, chiffre d’affaires, reporting …)

Vous êtes le garant du développement de l’activité Sage 100 :

• Customer Success (upsell, cross sell, success story…) et la réduction du Churn
• New Customer Acquisition avec des enjeux en termes de volume de nouveaux clients, de croissance du panier moyen et du revenu récurrent par deal
• Vous veillez au bon respect des objectifs avec nos différents partenaires éditeurs (reconnaissance, marge arrière, apport de lead)
• Vous pouvez être amené à effectuer des missions transverses à la demande de la Direction Générale (coaching, remontée du pipe, évolution du CRM, …)

Vous travaillez en étroite coordination avec les fonctions support :

• Vous êtes en lien avec le service ADV et comptabilité, afin de veiller à la bonne validation des prestations et des services (devis, facturation, acomptes ……)
• Vous êtes en lien avec l’équipe juridique, afin de veiller à la bonne validation des contrats de prestation
• Vous êtes en lien avec toute l’équipe RH pour la gestion opérationnelle de vos équipes

• Vous justifiez d’au minimum 10 ans d’expérience dans la vente, ainsi que le pilotage d’une offre ERP Middle Market
• Vous disposez de qualités managériales fortes
• Vous avez une aptitude pour porter un projet ambitieux à l’échelle du groupe
• Vous êtes attentif au bien-être de votre équipe et à sa montée en compétence
• Vous maitrisez le service client et en assurez sa qualité (auprès de nos clients et partenaires)
• Vous aimez mobiliser, fédérer, animer et coordonner des équipes ainsi qu’une practice
• Vous êtes reconnu pour être force de proposition
• Vous êtes attaché à l’amélioration continue de la qualité de service
• Vous êtes reconnu pour votre exigence et votre organisation

Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.